Il ricevimento deve sapere quali camere sono pronte e quali hanno ancora bisogno di lavoro. Il quadro camere di Concierly mostra lo stato delle pulizie e le richieste urgenti, insieme ai guasti e alle altre attività ancora aperte sulle camere.
Leggi lo stato della camera
Lo stato condiviso della camera mostra a che punto sono pulizia e ispezione. Una camera può avere ancora bisogno di lavoro quando l’ospite sta per arrivare. Una camera pulita non è automaticamente pronta per il check-in, quindi considera lo stato come uno degli elementi dei tuoi controlli.
Dai priorità a un arrivo
Usa le segnalazioni di urgenza e le richieste urgenti alle pulizie per indicare al team quali camere richiedono attenzione per prime. Indica la posizione e il motivo, così il team che riceve la richiesta può agire senza richiamare.
Tieni insieme i seguiti della camera
- Rivedi le note e i guasti della camera quando prepari un arrivo.
- Segui le richieste alle pulizie attraverso il reparto responsabile.
- Controlla le registrazioni del minibar e degli oggetti smarriti quando ricontatti un ospite.
- Registra una segnalazione dell’ospite quando la risposta ha bisogno di un proprio responsabile e di una propria risoluzione.
Conferma il flusso con il tuo PMS
Le informazioni su prenotazioni e stato delle camere che vedi dipendono dal collegamento della tua struttura. Controlla la pagina Integrazioni e conferma la configurazione con Concierly prima di fare affidamento su un determinato percorso di sincronizzazione.