Riprenditi le serate. Ogni attività viene comunque svolta.
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Un ospite chiede asciugamani puliti.
Ecco cosa succede via radio, e cosa succede con Concierly.
Un ospite chiede: Potremmo avere asciugamani puliti?
Alle 14:00 la reception chiama le pulizie via radio; una cameriera la sente mentre pulisce un’altra camera e prima finisce quella. Alle 14:35 gli asciugamani sono dimenticati e la reception pensa che sia tutto fatto. Alle 14:50 l’ospite torna a chiedere alla reception. Chiesto due volte, 50 minuti e ancora in attesa: ed è questo che finisce nella recensione.
Alle 14:00 la reception registra la richiesta in Concierly e tutto il team la vede. Alle 14:01 una cameriera libera riceve un avviso sul telefono, con il numero di camera. Alle 14:12 gli asciugamani sono consegnati e la richiesta viene chiusa con un tocco, e la reception vede che è fatto senza prendere la radio. Chiesto una volta, fatto in 12 minuti: è l’unica cosa che l’ospite ricorderà.
Via radio
★★★★★
Una cameriera la sente mentre pulisce un’altra camera.
Ora gli asciugamani dipendono dalla memoria di qualcuno.
La reception pensa che sia tutto fatto.
La reception lascia tutto per sollecitare.
Chiesto due volte
Ed è questo che finisce nella recensione.
50 minancora in attesa
Su ogni telefono
★★★★★
Bastano pochi secondi. Tutto il team la vede.
Sul telefono, con il numero di camera.
Segnato come fatto con un tocco.
Senza prendere la radio.
Chiesto una volta
È l’unica cosa che ricorderà.
12 minfatto
Esempi reali dall’hotel del nostro fondatore.
Concierly è nata nell’hotel da 15 camere del nostro fondatore, dove ogni richiesta dimenticata voleva dire reclami ripetuti e altri solleciti.
«Passavo un sacco di tempo tra chiamate e messaggi solo per capire cosa stava succedendo.»
Il team usa Concierly da nove mesi. Quando il fondatore l’ha data allo staff, nessuno ha avuto bisogno di spiegazioni.
Provali tutti e dieci, o solo alcuni.
Nessuna camera pulita in attesa di controllo
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Gratis
Oppure segui tu la configurazione guidata.
Facile
Se sanno usare WhatsApp, sanno usare Concierly.
30 giorni
Senza carta. Senza chiamate commerciali.
$5 per camera / mese con fatturazione annuale
Nessun minimo di camere. Paghi in base alle tue.
I tuoi 30 giorni partono a configurazione finita. Poi scegli un piano o ti fermi. Non ti viene addebitato nulla in automatico.
Con il piano mensile sì: nessun contratto, annulli quando vuoi. Il piano annuale costa meno e si paga in anticipo, e resta attivo fino alla fine dell’anno pagato.
No. Paghi per camera, e tutto il tuo team può usarlo.
No. Il tuo team usa i telefoni che ha già.
Concierly funziona da sola, quindi non ti serve. I collegamenti ai gestionali sono in arrivo, a partire da Cloudbeds. Dicci quale usi.
Il tuo team continua a lavorare. Gli aggiornamenti restano salvati sul telefono e si sincronizzano quando torna la connessione.
Inglese, spagnolo, portoghese, italiano e indonesiano. Ti serve un’altra lingua? Chiedicelo e la aggiungiamo.
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