concierly.

Gestiona tu hotel
de forma fácil.

Recupera tus tardes. Cada tarea se sigue haciendo.

Lo configuramos por ti, gratis. Después, 30 días de prueba gratuita. Sin tarjeta de crédito.

Un timbre de recepción, unas toallas dobladas y una llave de mantenimiento unidos por una cinta de cristal azul y una marca de completado, que representan a los departamentos del hotel trabajando juntos.

Cómo unas toallas
acaban en una mala reseña.

Un huésped pide toallas limpias.
Esto es lo que pasa por radio, y lo que pasa con Concierly.

Cómo unas toallas
acaban en una mala reseña.

Un huésped pregunta: ¿Nos podrían traer toallas limpias?

Sin Concierly, por radio

A las 14:00, recepción avisa a limpieza por radio; una camarera de pisos lo oye mientras limpia otra habitación y termina antes esa habitación. A las 14:35 las toallas se han olvidado y recepción cree que ya está hecho. A las 14:50 el huésped vuelve a pedirlas en recepción. Lo pidió dos veces, 50 minutos y aún esperando: eso es lo que acaba en la reseña.

Con Concierly, en cada móvil

A las 14:00, recepción lo registra en Concierly y todo el equipo lo ve. A las 14:01, una camarera de pisos disponible recibe un aviso en su móvil, con el número de habitación. A las 14:12 se entregan las toallas y se marcan como hechas con un toque, y recepción ve que está hecho sin tocar la radio. Lo pidió una vez, hecho en 12 minutos: es lo único que recordará.

Sin Concierly

Por radio

  1. 14:00

    Recepción avisa a limpieza por radio

    Una camarera de pisos lo oye mientras limpia otra habitación.

  2. 14:20

    La camarera termina antes esa habitación

    Ahora las toallas dependen de que alguien se acuerde.

  3. 14:35

    Las toallas se olvidan

    Recepción cree que ya está hecho.

  4. 14:50

    El huésped vuelve a pedirlas en recepción

    Recepción lo deja todo para ir a reclamarlo.

Lo pidió dos veces

Eso es lo que acaba en la reseña.

50 minaún esperando

Con Concierly

En cada móvil

  1. 14:00

    Recepción lo registra en Concierly

    Cuestión de segundos. Todo el equipo lo ve.

  2. 14:01

    Una camarera disponible recibe un aviso

    En su móvil, con el número de habitación.

  3. 14:12

    Se entregan las toallas

    Marcado como hecho con un toque.

  4. 14:12

    Recepción ve que está hecho

    Sin tocar la radio.

Lo pidió una vez

Es lo único que recordará.

12 minhecho

Ejemplos reales del hotel de nuestro fundador.

Creado por un director.
Usado por el equipo.

Concierly nació en el hotel de 15 habitaciones de nuestro fundador, donde cada petición olvidada significaba quejas repetidas y más tiempo persiguiendo tareas.

«Tenía que pasar muchísimo tiempo en llamadas y mensajes para saber qué estaba pasando».

El fundador de Concierly, director general de un hotel en activo

El equipo lleva nueve meses usando Concierly. Cuando el fundador se lo dio al personal, empezaron a usarlo sin que nadie se lo explicara.

Se acabó el caos.
Solo huéspedes contentos.

Resuélvelo antes de
que el huésped lo note.

  • Antes: Queja en el check-out
  • Con Concierly: Resuelto durante la estancia

Cada cena. Cada copa.
En la factura.

  • Antes: Cuenta del bar sin pagar
  • Con Concierly: Pagada en el check-out

¿Otra vez el mismo aire?
Mira el historial.

  • Antes: Pagar la misma reparación
  • Con Concierly: ¿Reparar o sustituir? Ahora lo sabes.

Paga las horas
que de verdad necesitas.

  • Antes: Pagar horas que nadie necesita
  • Con Concierly: Horas de personal ajustadas al trabajo

Sabrás qué comprar.
Antes de que se acabe.

  • Antes: Sin toallas con el hotel lleno
  • Con Concierly: El pedido ya está preparado

Habitaciones listas.
A tiempo.

  • Antes: Huéspedes esperando su habitación
  • Con Concierly: Listas antes del check-in

Primas. Subidas. Formación.
Decididas con datos.

  • Antes: Adivinar quién trabaja bien
  • Con Concierly: Premia a los mejores, forma al resto

Empieza por lo que
tu hotel necesita.

Prueba los diez, o solo algunos.

De sucia a lista.
Sin que se escape nada.

  1. Autoasignar
  2. Limpiar
  3. Revisar
  4. Lista

Ninguna habitación limpia esperando revisión

Se avisa una vez.
Se arregla, con pruebas.

  1. Aviso
  2. Asignar
  3. Arreglar
  4. Aprobado

Revisiones periódicas que se programan solas

Cada queja.
Resuelta antes de la reseña.

  • Directa a mantenimiento
  • Las urgentes, primero
  • Cada arreglo, registrado

Recepción lo sabe.
Antes de que el huésped pregunte.

  • Qué habitaciones están listas
  • Qué habitaciones no se pueden vender
  • Qué facturas están sin pagar

Restaurante, habitaciones, ingresos.
Una sola app.

  • Ingresos de hoy, en directo
  • Las cuentas van directas a la habitación
  • Pedidos con retraso, marcados

Se acabó el
«no nos queda».

  • Lo que se está acabando
  • Lo que hay que pedir
  • Lo que va a costar

No pagues una reparación
que cubre la garantía.

  • ¿Vence una garantía? Te avisa
  • ¿Toca revisión? Te lo recuerda
  • ¿Demasiadas reparaciones? Lo marca

De la solicitud a la entrega.
Sin perseguir a nadie.

  • Llega a la persona adecuada, automáticamente
  • Las compras pequeñas no esperan al director
  • Todos ven en qué punto está
  • El coste, antes de comprar

¿Un huésped perdió algo?
Encuéntralo en segundos.

  • Dónde se encontró
  • Quién lo encontró
  • Dónde se guarda

Duerme tranquilo.
Las rondas se comprueban.

  • Rondas que se programan solas
  • Sin rondas falsas
  • Las omitidas, marcadas

Empezar no debería ser
otra tarea más.

  • Gratis

    Lo configuramos por ti

    O sigue tú mismo la configuración guiada.

  • Fácil

    Para tu equipo

    Si saben usar WhatsApp, saben usar Concierly.

  • 30 días

    Prueba gratuita

    Sin tarjeta. Sin llamadas comerciales.

$5 por habitación / mes con facturación anual

Sin mínimo de habitaciones. Tu tamaño, tu precio.

Preguntas antes
de empezar.

¿Qué pasa después de la prueba gratuita?

Tus 30 días empiezan cuando termina la configuración. Después, eliges un plan o lo dejas. No se cobra nada automáticamente.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Con el plan mensual, sí: sin contrato, cancelas cuando quieras. El plan anual cuesta menos y se paga por adelantado, y sigue activo hasta el final del año que pagaste.

¿Pago por cada empleado?

No. Pagas por habitación y todo tu equipo puede usarlo.

¿Tengo que comprar dispositivos nuevos?

No. Tu equipo usa los móviles que ya tiene.

¿Funciona con mi sistema de reservas?

Concierly funciona por sí solo, así que no necesitas ninguno. Las conexiones con sistemas de reservas están en camino, empezando por Cloudbeds. Dinos cuál usas.

¿Y si se cae internet?

Tu equipo sigue trabajando. Los cambios se guardan en el móvil y se sincronizan cuando vuelve la conexión.

¿En qué idiomas está?

Inglés, español, portugués, italiano e indonesio. ¿Necesitas otro idioma? Pídenoslo y lo añadimos.

¿Están seguros los datos de mi hotel?

Tus datos se cifran al enviarse y al almacenarse. Hacemos copias de seguridad de tus registros cada día.

¿Cuánto tarda la configuración?

Normalmente menos de una hora. Si quieres, lo hacemos por ti, gratis.

Se acabó el caos.
Desde esta semana.

  • Lo configuramos
  • 30 días gratis
  • Sin tarjeta
Empieza gratis