Identifica qué habitación necesita atención.
Consulta qué habitaciones están listas y qué trabajo afecta a la estancia de un huésped. Revisa las habitaciones urgentes, las solicitudes, las averías y los consumos del minibar que aún necesitan seguimiento.
Qué puede hacer tu equipo
Recepción y atención al huésped
- Estado de limpieza en directo por habitación: Sucia → Limpia → Inspeccionada
- Solicitar mantenimiento o señalar incidencias desde el panel
Estado compartido de las habitaciones
Recepción ve el estado de limpieza e inspección de cada habitación en la vista de habitaciones. Comprueba qué queda pendiente.
Habitaciones urgentes
Marca una habitación como urgente cuando las llegadas lo requieran. La marca permanece en la habitación.
Solicitudes y averías
Abre las solicitudes de los huéspedes y las averías reportadas desde la vista de recepción, y pasa al trabajo que necesita seguimiento.
Seguimiento del minibar
Consulta el consumo del minibar registrado en la habitación y haz el seguimiento de lo que sigue pendiente.
Cuando una llegada espera una habitación
Recepción planifica la siguiente entrega de habitación con el estado que registran las personas que hacen el trabajo.
Recepción
Recepción abre la vista de la habitación para comprobar el estado de limpieza e inspección, y decide qué necesita atención.
Recepción y limpieza
Si una llegada necesita la habitación antes, márcala como urgente. La solicitud se ve en la propia habitación.
Limpieza y supervisor
Limpieza termina la habitación. Un supervisor registra la inspección y recepción ve cómo se actualiza su disponibilidad.
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