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¿En qué podemos ayudarle?
Primeros pasos
Configure su hotel, invite a su equipo, ajuste departamentos y habitaciones. Le guiaremos en cada paso.
Cuenta y equipo
Configuración del perfil, cambios de contraseña, roles, permisos y gestión de miembros del equipo.
Integración PMS
Ayuda con conexiones a PMS, configuración y sincronización. Contacta con nosotros para confirmar la disponibilidad para tu hotel.
Aplicación móvil
Instalación en iOS y Android, modo sin conexión, notificaciones push y actualizaciones de la app.
Seguridad y privacidad
Solicitudes sobre datos, controles de acceso y seguridad de la cuenta.
Solicitudes de funciones
Desarrollamos en función de lo que los hoteles necesitan. Cuéntenos qué le falta y lo priorizaremos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Vaya a Ajustes > Perfil > Cambiar contraseña. Si no puede acceder, utilice el enlace "He olvidado mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión.
¿Puedo usar Concierly sin conexión?
Tras iniciar sesión y cargar los datos del hotel, las actualizaciones compatibles, como el estado de habitaciones y las órdenes de trabajo, se pueden registrar sin conexión. Se sincronizan cuando vuelve la conexión. Algunas acciones requieren conexión; la app muestra los cambios pendientes y los problemas de sincronización.
¿Cómo conecto mi PMS?
Concierly puede funcionar sin conexión a un PMS. Contacta con nosotros para confirmar qué integraciones están disponibles para tu hotel.
¿Hay un límite de miembros del equipo?
No. Añada tantos miembros como necesite su establecimiento — personal de limpieza, técnicos, gerentes, recepcionistas. Todos incluidos.
Detalles de la plataforma
- Nombre de la app
- Concierly
- Idiomas
- Inglés, Indonesio, Español, Italiano, Portugués
- Plataformas
- Navegador web, app iOS, app Android