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Tempo di risposta
Entro 24 ore
Disponibilità
Lunedì – Venerdì

Come possiamo aiutarLa?

Per iniziare

Configuri il Suo hotel, inviti il Suo team, imposti reparti e camere. La guideremo in ogni fase.

Account e team

Impostazioni del profilo, modifica della password, ruoli, permessi e gestione dei membri del team.

Integrazione PMS

Aiuto con collegamenti PMS, configurazione e sincronizzazione. Contattaci per confermare la disponibilità per la tua struttura.

App mobile

Installazione iOS e Android, modalità offline, notifiche push e aggiornamenti dell'app.

Sicurezza e privacy

Richieste sui dati, controlli di accesso e sicurezza dell'account.

Richieste di funzionalità

Sviluppiamo in base alle esigenze degli hotel. Ci dica cosa manca e daremo la priorità.

Domande frequenti

Come reimposto la password?

Vada su Impostazioni > Profilo > Cambia password. Se non riesce ad accedere, utilizzi il link "Password dimenticata" nella schermata di accesso.

Posso usare Concierly offline?

Dopo l’accesso e il caricamento dei dati dell’hotel, gli aggiornamenti supportati, come stati delle camere e ordini di lavoro, si possono registrare senza connessione. Si sincronizzano quando la connessione torna. Alcune azioni richiedono una connessione; l’app mostra gli aggiornamenti in attesa e i problemi di sincronizzazione.

Come collego il mio PMS?

Concierly può funzionare senza un collegamento al PMS. Contattaci per confermare le integrazioni disponibili per la tua struttura.

C'è un limite al numero di membri del team?

No. Aggiunga tutti i membri di cui la Sua struttura ha bisogno — addetti alle pulizie, tecnici, responsabili, personale di reception. Tutti inclusi.

Dettagli della piattaforma

Nome dell'app
Concierly
Lingue
Inglese, Indonesiano, Spagnolo, Italiano, Portoghese
Piattaforme
Browser web, app iOS, app Android

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