Domande frequenti

Scegli i tuoi reparti e aggiungi le camere. Poi invita il team. Il tempo necessario dipende dalla struttura. Se vuoi, lo facciamo insieme.

No. Inizia la prova gratuita di 30 giorni senza carta. Qualche giorno prima della scadenza, ti chiederemo se vuoi continuare e aggiungere una carta. La prova non diventa automaticamente un abbonamento a pagamento e non riceverai addebiti a meno che tu scelga un piano a pagamento.

Concierly può funzionare senza un collegamento al PMS. Contattaci per confermare le integrazioni disponibili per la tua struttura.

Dopo l’accesso e il caricamento dei dati dell’hotel, gli aggiornamenti supportati, come stati delle camere e ordini di lavoro, si possono registrare senza connessione. Si sincronizzano quando la connessione torna. Alcune azioni richiedono una connessione; l’app mostra gli aggiornamenti in attesa e i problemi di sincronizzazione.

Inglese, spagnolo, italiano, portoghese e indonesiano, con il greco nella roadmap.

No. Account per lo staff illimitati in ogni piano.

Chi gestisce l’abbonamento Concierly del tuo hotel può chiedere una copia dei dati dell’hotel scrivendo a hello@concierly.io. La nostra pagina Sicurezza spiega come funzionano le richieste sui dati.

Qualsiasi. Ogni ruolo funziona su telefono, tablet e browser web. Ognuno accede con lo stesso account ovunque si trovi. Una cameriera ai piani può lavorare dal telefono lungo i corridoi mentre la reception usa un tablet al banco.

6 $ per camera al mese, oppure 5 $ con fatturazione annuale. Dalla centesima camera in poi, ogni camera costa 4,50 $ (4 $ con fatturazione annuale), quindi le strutture più grandi pagano meno per camera. Il prezzo copre tutti e dieci i moduli, inclusi Gestione Asset e Oggetti smarriti. Sono inclusi anche personale illimitato, modalità offline e assistenza. Nessun costo di attivazione. Nessun minimo.

Sì. La prova di 30 giorni non richiede una carta e non diventa automaticamente un abbonamento a pagamento. Non devi annullarla per evitare un addebito. Se scegli un piano a pagamento, puoi annullarlo in qualsiasi momento e manterrai l’accesso fino alla fine del periodo già pagato. I pagamenti effettuati, incluso il tempo non utilizzato, non sono rimborsabili secondo la nostra Politica di Rimborso.

Scrivi a hello@concierly.io. Il nostro team risponde generalmente entro 24 ore nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

La nostra pagina Sicurezza rimanda alle informative sui dati dell’hotel e sui dati personali. Spiega anche come contattarci per chiedere accesso, rettifica, esportazione o eliminazione.