Perguntas frequentes

Escolha os seus departamentos e adicione os quartos. Depois, convide a equipa. O tempo que demora depende do hotel. Se preferir, fazemos isso consigo.

Não. Comece o teste gratuito de 30 dias sem cartão. Alguns dias antes de terminar, perguntaremos se quer continuar e adicionar um cartão. O teste não se converte automaticamente numa subscrição paga e só será cobrado se escolher um plano pago.

A Concierly pode funcionar sem ligação a um PMS. Contacte-nos para confirmar as integrações disponíveis para o seu hotel.

Depois de iniciar sessão e carregar os dados do hotel, pode registar atualizações compatíveis, como estados dos quartos e ordens de trabalho, sem ligação. São sincronizadas quando a ligação regressa. Algumas ações exigem ligação; a aplicação mostra atualizações pendentes e problemas de sincronização.

Inglês, espanhol, italiano, português e indonésio, com grego no roadmap.

Não. Contas de pessoal ilimitadas em todos os planos.

Quem gere a subscrição Concierly do seu hotel pode pedir uma cópia dos dados do hotel através de hello@concierly.io. A nossa página de Segurança explica como funcionam os pedidos de dados.

Qualquer um. Todas as funções funcionam no telemóvel, no tablet e no navegador. Cada pessoa inicia sessão com a mesma conta onde quer que esteja. Uma empregada de andares pode trabalhar no telemóvel pelos corredores enquanto a receção usa um tablet ao balcão.

6 $ por quarto por mês, ou 5 $ com faturação anual. A partir do 100.º quarto, cada quarto custa 4,50 $ (4 $ com faturação anual), por isso as unidades maiores pagam menos por quarto. Esse preço cobre os dez módulos, incluindo Gestão de Ativos e Perdidos e achados. Pessoal ilimitado, modo offline e suporte também estão incluídos. Sem taxas de configuração. Sem mínimos.

Sim. O teste de 30 dias não exige cartão nem se converte automaticamente numa subscrição paga. Não precisa de o cancelar para evitar uma cobrança. Se escolher um plano pago, pode cancelar quando quiser e mantém o acesso até ao fim do período já pago. Os pagamentos efetuados, incluindo o tempo não utilizado, não são reembolsáveis, conforme a nossa Política de Reembolso.

Contacte hello@concierly.io. A nossa equipa responde normalmente no prazo de 24 horas em dias úteis, de segunda a sexta-feira.

A nossa página de Segurança reúne as nossas políticas sobre dados do hotel e dados pessoais. Também explica como nos contactar para pedir acesso, correção, exportação ou eliminação.