concierly.

Un modulo per ogni reparto.

Ogni reparto ha il suo modulo. Il lavoro passa dall’uno all’altro: il reclamo di un ospite diventa un ordine di lavoro e le scorte basse diventano una richiesta di acquisto.

Front Office

Individua la camera che richiede attenzione.

Vedi quali camere sono pronte e quale lavoro incide sul soggiorno di un ospite. Controlla camere urgenti, richieste degli ospiti, guasti e consumi del minibar ancora da seguire.

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Pulizia

Camere pulite, poi controllate da un supervisore.

Gli addetti vedono le camere assegnate e seguono la checklist di pulizia di ciascuna. Finita la pulizia, un supervisore ispeziona la camera.

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Oggetti smarriti

Ogni oggetto trovato e dove si trova ora.

Un unico registro condiviso degli oggetti trovati in hotel. Registra ogni oggetto con una foto e annota dove è custodito. Registra chi lo ha ritirato.

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Reclami degli Ospiti

Il reclamo e la riparazione, collegati.

Registra cosa ha segnalato l’ospite, con il luogo e l’urgenza. Se qualcosa va riparato, crea un ordine di lavoro collegato. Il seguito con l’ospite resta sul reclamo.

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Ristorante e F&B

Come va il servizio, sul telefono.

Vedi le comande aperte per postazione e lo stato degli addebiti alle camere. Configura menu, tavoli e postazioni su cui si basa il servizio.

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Ordini di lavoro

Segui una riparazione dalla segnalazione alla verifica.

Un ordine di lavoro registra il guasto e il luogo, insieme alla priorità. Assegna un tecnico e segui il lavoro fino alla fine. Poi verifica il risultato.

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Gestione Asset

Ogni bene, con il suo storico delle riparazioni.

Tieni aggiornato il registro dei beni e collega gli ordini di lavoro alle attrezzature a cui si riferiscono. Registra ogni intervento. Usa i costi e lo storico degli interventi registrati per decidere cosa richiede attenzione.

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Pattuglie

Pianifica la pattuglia, poi leggi il registro.

Configura percorsi con punti di controllo e gli orari in cui si svolgono. Controlla il pannello delle pattuglie dal telefono. Lì puoi anche rivedere le sessioni passate e gli incidenti registrati.

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Inventario

Cosa c’è in magazzino e cosa sta finendo.

Tieni traccia delle quantità e dei movimenti di magazzino. Imposta un minimo per ogni articolo per vedere cosa riordinare, poi crea una richiesta di acquisto quando le scorte scarseggiano.

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Approvvigionamento

Segui ogni richiesta fino all’ordine.

Ogni richiesta di acquisto viene esaminata secondo le regole di approvazione del tuo hotel. Gli articoli approvati diventano ordini di acquisto.

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Prova Concierly nel tuo hotel.

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