A Concierly reúne o trabalho diário de um hotel numa só aplicação. Os seus dez módulos são receção, limpeza, perdidos e achados, reclamações de hóspedes, restaurante, ordens de trabalho, gestão de ativos, rondas de segurança, inventário e compras. Quando o trabalho passa entre departamentos, estes partilham o mesmo registo.
Comece por uma situação que reconheça
- Um quarto precisa de limpeza e inspeção antes de a receção poder confirmar que está pronto.
- Uma ocorrência de um hóspede precisa de um pedido de manutenção e de um técnico, com acompanhamento depois da reparação.
- Um artigo de stock está a acabar. Submeta um pedido de compra e obtenha a aprovação. Depois faça a encomenda.
- Um equipamento precisa de um registo de intervenção e de uma ordem de trabalho ligada, para que o histórico de reparações fique num só sítio.
- Um objeto encontrado durante a limpeza precisa de uma foto, de um local de arrumação e de um registo de quem o levanta.
Escolha uma para a sua primeira demonstração. Ver um trabalho passar entre duas equipas costuma ensinar mais do que uma visita a todos os ecrãs.
Configure as pessoas e a propriedade
Prepare os dados do hotel e a lista de quartos e depois decida que departamentos avançam primeiro. Dê a cada pessoa o acesso de que o seu trabalho precisa. Reveja quem faz o quê com as pessoas que aprovam ou inspecionam o trabalho.
Sobre as capturas de ecrã da aplicação neste site
As imagens deste site são capturas reais da Concierly com dados de hotel de exemplo. A ilustração de um processo pode usar registos diferentes em cada etapa. Não é a gravação de um pedido real de um hóspede.
O próximo passo
Explore um módulo ou leia o guia da sua equipa. Também pode pedir uma demonstração ou configurar a sua propriedade através do registo. Não precisa de um PMS ligado para começar.