Concierly usa l’appartenenza all’hotel, i ruoli e i permessi per decidere cosa può vedere e fare ogni persona. La mansione è un buon punto di partenza. Quando pianifichi gli accessi, però, contano i permessi.
Pianifica gli accessi in base al lavoro
- Gli addetti ai piani hanno bisogno delle camere assegnate e delle azioni per registrare la pulizia.
- I tecnici hanno bisogno degli ordini di lavoro e degli aggiornamenti che spettano a loro.
- Il ricevimento ha bisogno di sapere se le camere sono pronte e dei seguiti con gli ospiti che gestisce.
- Supervisori e responsabili hanno bisogno delle azioni di assegnazione, ispezione o approvazione di cui sono responsabili.
Verifica i permessi prima dell’avvio
Controlla chi può vedere un modulo, creare una scheda, assegnare lavoro, registrare il completamento e approvare il risultato. Se l’accesso è limitato al lavoro assegnato, assicurati che sia assegnata davvero la persona giusta. Due persone con mansioni simili non hanno sempre bisogno dello stesso accesso.
Quando manca una schermata o un’azione
Per prima cosa, controlla che sia selezionato l’hotel giusto e a cosa è assegnata la persona. Poi chiedi a un amministratore dell’hotel di verificare il suo accesso. Un pulsante nascosto cambia solo ciò che l’app mostra. La piattaforma controlla l’accesso ai dati separatamente.
Tieni gli accessi aggiornati
Rivedi gli accessi quando qualcuno cambia mansione o lascia l’hotel. Chiedi una dimostrazione per vedere le viste che avrebbero i tuoi reparti, invece di affidarti a una matrice generica dei ruoli.