Che cos’è un software per le operazioni alberghiere?
Un software per le operazioni alberghiere organizza il lavoro che sta dietro il soggiorno di un ospite. Concierly copre pulizia delle camere, richieste di manutenzione, segnalazioni degli ospiti, oggetti ritrovati, comande del ristorante, schede delle attrezzature, ronde, scorte e acquisti. Quando un lavoro passa da un team all’altro, entrambi usano la stessa scheda.
Concierly sostituisce il PMS?
No. Il tuo sistema di gestione della struttura (PMS) continua a gestire le prenotazioni. Concierly gestisce il lavoro operativo accanto a esso, e puoi configurare camere e team senza collegare un PMS. Un collegamento supportato può condividere alcuni dati tra i due sistemi. Prima di pianificare l’avvio, verifica quale connettore è disponibile e quali dati supporta.
Cosa provare con pulizie e manutenzione?
- Apri l’incarico di una camera e completa la sua lista di controllo delle pulizie. Poi inviala all’ispezione.
- Fai registrare a un supervisore l’esito dell’ispezione. Verifica che il ricevimento veda se la camera è pronta.
- Apri un ordine di lavoro con posizione e priorità, poi assegna un tecnico. Controlla la registrazione del completamento.
- Registra un oggetto ritrovato e verifica che il team successivo possa trovarlo e registrarne la restituzione.
Cosa funziona senza connessione?
Accedi a Concierly e carica i dati del tuo hotel mentre sei online. Dopo puoi registrare offline gli aggiornamenti supportati e sincronizzarli più tardi. Alcune azioni richiedono comunque una connessione. Il supporto offline non significa che ogni schermata o azione funzioni senza internet, quindi prova i flussi di lavoro su cui conta il tuo team. Controlla gli aggiornamenti in attesa e assicurati che si sincronizzino quando torna la connessione.
Come dovrebbe confrontare il prezzo un hotel da 50 camere?
Per un hotel da 50 camere, confronta il costo totale della struttura e l’impegno di fatturazione, oltre alla tariffa per camera. La pagina dei prezzi indica le tariffe mensili e annuali in USD, compresa la tariffa più bassa dalla centesima camera in poi. Inserisci 50 camere nel calcolatore per confrontare la fatturazione mensile con quella annuale. Il piano pubblicato include tutti e dieci i moduli e account illimitati per il personale. Le imposte locali vengono calcolate al momento del pagamento.
La prova gratuita richiede una carta?
Nessuna carta richiesta. La prova di 30 giorni di Concierly inizia senza. Qualche giorno prima della fine, scegli se continuare e aggiungere un metodo di pagamento. La prova non diventa da sola un abbonamento a pagamento. Se l’attivazione online non è disponibile, contatta il team di Concierly per organizzare la configurazione prima di raccogliere i dati del personale.
Cosa chiedere prima di impegnarti?
- Una dimostrazione dei flussi di lavoro di cui il tuo hotel ha bisogno, con una risposta chiara su cosa è disponibile oggi e cosa no.
- Quali dati del PMS sono supportati, come si configura il collegamento e chi si occupa dei problemi di sincronizzazione.
- Una verifica dei permessi del team, delle condizioni sulla privacy in vigore e dell’eventuale accordo sul trattamento dei dati di cui il tuo hotel ha bisogno.
- Un piano di configurazione per camere, reparti, accessi del personale e il primo turno sul sistema.