Dibuat untuk staf di lapangan
Concierly menyimpan kamar dan permintaan tetap dekat saat staf berkeliling properti. Tugas berikutnya juga ada di sana.
Dibangun oleh Concierly
Perangkat lunak hotel harus mudah digunakan dan membuat setiap departemen bekerja dengan informasi yang sama. Kami membuat Concierly untuk orang-orang yang melakukan pekerjaannya.
Cerita kami
Kami Fabio dan Anabel, dan kami menjalankan sebuah hotel bersama. Kami tidak pernah berencana membuat perangkat lunak.
Pada pertengahan 2025, permintaan perbaikan kami ada di sebuah grup WhatsApp. Shower yang bocor di satu kamar, kartu kunci yang mati di kamar lain, semuanya tertimbun pesan tentang handuk, check-in larut, ucapan ulang tahun, dan siapa yang menggantikan sif malam.
Seorang tamu menyebut AC yang berisik saat sarapan. Resepsionis menuliskannya di grup. Housekeeping melihatnya dan mengira tim perawatan juga sudah melihat. Dua hari kemudian, tamu itu menyebutnya lagi saat check-out, dengan tagihan di tangan. Tidak ada yang sengaja lupa. Pesannya hanya tenggelam.
Minggu itu, Fabio membuat aplikasi kecil untuk tim perawatan. Setiap permintaan punya kamar dan penanggung jawab, dan tetap ada di daftar sampai selesai diperbaiki. Anabel memberikannya kepada tim keesokan paginya.
Housekeeping ingin ikut memakainya. Mereka butuh kamar mereka di tempat yang sama dengan perbaikan. Setelah itu, permintaan terus datang dari setiap sudut hotel, dan masing-masing membuat aplikasinya sedikit lebih besar. Begitulah Concierly lahir.
Yang kami yakini
Gambaran kerja bersama
Tim yang terhubung menerima pembaruan di Concierly saat pekerjaan berubah. Status sinkronisasi tetap terlihat saat koneksi terputus.
Siap menghadapi Wi-Fi tidak stabil
Data yang sudah dimuat tetap tersedia di Concierly. Pembaruan yang didukung menunggu untuk disinkronkan saat koneksi kembali. Beberapa tindakan tetap memerlukan koneksi internet.